من نحن
تدير SINO Shipping والجهات التابعة لها (بما في ذلك FS International Ltd.) هذا الموقع وتقدم خدمات الشحن والخدمات اللوجستية والخدمات ذات الصلة. عندما نشير إلى "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا"، نعني جهة التحكم بالبيانات المسؤولة عن بياناتك الشخصية في نطاق اختصاصك.
البيانات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الاتصال والهوية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، اسم الشركة، المسمى الوظيفي، والعنوان.
- بيانات العرض والشحنة: تفاصيل الشحنة، المنشأ/الوجهة، شروط الإنكوترمز، وأي معلومات أخرى تقدمها للحصول على عروض أسعار أو حجوزات.
- الاتصالات: محتوى رسائل البريد الإلكتروني ونماذج التواصل والمراسلات الأخرى معنا.
- البيانات التقنية وبيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، وكيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني (مثل الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق)، بما في ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة حيثما ينطبق ذلك.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- تحسين موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وتجربة العملاء.
- إرسال الاتصالات التسويقية فقط عندما توافق أو لدينا أساس قانوني لذلك؛ يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
- حماية بياناتك الشخصية وضمان سريتها.
- الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المتعلقة بمعالجة البيانات.
- تحسين خدماتنا وتعزيز تجربتك كعميل.
الأساس القانوني (عند الاقتضاء)
حيث تتطلب قوانين حماية البيانات أساساً قانونياً، نعتمد على: تنفيذ العقد، المصالح المشروعة (مثل تقديم وتحسين خدماتنا، الأمان)، الموافقة (مثل بعض ملفات تعريف الارتباط أو التسويق)، والامتثال للالتزامات القانونية.
ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل الاستخدام. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. قد يؤثر حظر بعض الملفات على طريقة عمل الموقع.
مشاركة البيانات والنقل الدولي
قد نشارك بياناتك مع شركات النقل، والسلطات الجمركية، والوكلاء، ومقدمي الخدمات الآخرين الضروريين لتنفيذ خدماتنا. كما قد نشارك البيانات عندما يتطلب القانون ذلك. قد تشمل عملياتنا نقل البيانات إلى دول خارج بلد إقامتك؛ وعند الاقتضاء، نضمن وجود الضمانات المناسبة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة وللامتثال للمتطلبات القانونية والضريبية والتنظيمية (مثل سجلات الجمارك والشحن). بعد ذلك، نقوم بحذف أو إخفاء هوية البيانات.
حقوقك
حسب موقعك الجغرافي، قد يكون لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، طلب حذفها، تقييد أو الاعتراض على المعالجة، نقل البيانات، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة. قد يكون لديك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى جهة إشرافية. لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.
الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. لا يوجد نظام آمن بالكامل؛ ننصحك باستخدام كلمات مرور قوية والتحقق من تفاصيل الدفع والبنك مباشرة معنا كما هو موضح في صفحة أمان الدفع.
التغييرات والتواصل
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو عبر البريد الإلكتروني المذكور في موقعنا.
المسؤول عن المعالجة. تتصرف شركة F S International Ltd، وهي شركة هونغ كونغية تأسست عام 1989، ومقرها المسجل في الطابق الأول، كتلة C، مبنى Seascape، 2-8 طريق واتسون، نورث بوينت، هونغ كونغ، بصفتها المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر هذا الموقع (الذي يعمل تحت العلامة التجارية SINO Shipping). لأي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه، أو حول بياناتك الشخصية، أو لممارسة حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) أو LGPD أو أي قانون آخر لحماية البيانات معمول به، يرجى التواصل معنا على privacy@sino-shipping.com. للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي/المملكة المتحدة: تُعتبر هذه التفاصيل بمثابة جهة الاتصال وفقاً للمادة 13 من GDPR؛ ونحن نقيّم تعيين ممثل بموجب المادة 27.