Siapa kami
SINO Shipping dan entitas terkaitnya (termasuk FS International Ltd.) mengelola situs ini dan menyediakan jasa pengiriman, logistik, dan layanan terkait. Ketika kami menyebut “kami,” “kita,” atau “kami,” kami berarti pengendali data yang bertanggung jawab atas data pribadi Anda di yurisdiksi Anda.
Data yang kami kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan kategori data pribadi berikut:
- Kontak dan identitas: nama, alamat email, nomor telepon, nama perusahaan, jabatan, dan alamat.
- Data penawaran dan pengiriman: detail kargo, asal/tujuan, incoterms, serta informasi lain yang Anda berikan untuk penawaran atau pemesanan.
- Komunikasi: isi email, formulir kontak, dan korespondensi lainnya dengan kami.
- Data teknis dan penggunaan: alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan cara Anda menggunakan situs kami (misalnya halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan), termasuk melalui cookies dan teknologi serupa jika berlaku.
Cara kami menggunakan data Anda
Kami menggunakan data pribadi Anda untuk:
- Meningkatkan situs, layanan, dan pengalaman pelanggan kami.
- Mengirim komunikasi pemasaran hanya jika Anda setuju atau kami memiliki dasar hukum; Anda dapat berhenti kapan saja.
- Melindungi data pribadi Anda dan menjaga kerahasiaannya.
- Mematuhi persyaratan hukum dan regulasi terkait pemrosesan data.
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pelanggan Anda.
Dasar hukum (jika berlaku)
Jika undang-undang perlindungan data memerlukan dasar hukum, kami mengandalkan: pelaksanaan kontrak, kepentingan sah (misalnya menyediakan dan meningkatkan layanan kami, keamanan), persetujuan (misalnya untuk cookies tertentu atau pemasaran), serta kepatuhan terhadap kewajiban hukum.
Cookies dan teknologi serupa
Kami dapat menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk mengoperasikan situs web, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis penggunaan. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda. Memblokir cookies tertentu dapat memengaruhi cara situs berfungsi.
Pembagian dan transfer internasional
Kami dapat membagikan data Anda kepada carrier, otoritas bea cukai, agen, dan penyedia layanan lain yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami. Kami juga dapat membagikan data jika diwajibkan oleh hukum. Operasi kami dapat melibatkan transfer data ke negara di luar negara domisili Anda; jika diperlukan, kami memastikan perlindungan yang sesuai telah diterapkan.
Penyimpanan
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini dan untuk mematuhi persyaratan hukum, pajak, dan regulasi (misalnya catatan bea cukai dan pengiriman). Setelah itu, data akan kami hapus atau anonimisasi.
Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk: mengakses data Anda, memperbaikinya, meminta penghapusan, membatasi atau keberatan terhadap pemrosesan, portabilitas data, dan menarik persetujuan jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan. Anda juga berhak mengajukan keluhan ke otoritas pengawas. Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui detail di bawah.
Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan. Tidak ada sistem yang sepenuhnya aman; kami sarankan Anda menggunakan kata sandi kuat dan memverifikasi detail pembayaran serta bank langsung dengan kami sesuai halaman Keamanan Pembayaran.
Perubahan dan kontak
Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email di alamat yang tertera di situs kami.
Pengendali data. F S International Ltd, perusahaan Hong Kong yang didirikan pada tahun 1989, dengan kantor terdaftar di 1st Floor, Block C, Seascape Building, 2-8 Watson Road, North Point, Hong Kong, bertindak sebagai pengendali data atas data pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini (dioperasikan di bawah merek SINO Shipping). Untuk pertanyaan apa pun mengenai kebijakan privasi ini, data pribadi Anda, atau untuk menggunakan hak Anda di bawah GDPR, LGPD, atau hukum perlindungan data lain yang berlaku, hubungi kami di privacy@sino-shipping.com. Untuk pengguna di UE/Inggris Raya: detail ini berfungsi sebagai kontak Pasal 13 GDPR; kami sedang mengevaluasi penunjukan perwakilan Pasal 27.