Penerimaan syarat
Dengan mengakses situs ini atau menggunakan layanan SINO Shipping dan entitas terkait (termasuk FS International Ltd.) (“kami”), Anda setuju untuk terikat pada Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon tidak menggunakan situs atau layanan kami. Kami dapat memperbarui syarat ini dari waktu ke waktu; tanggal “Terakhir diperbarui” di bagian atas halaman akan disesuaikan. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima syarat yang telah diperbarui.
Layanan kami
We provide freight forwarding, logistics, and related services including but not limited to: sea, air, and rail freight; door-to-door and DDP shipping; customs clearance; warehousing; quality control; supplier sourcing and verification; and China trip assistance (e.g. Canton Fair, Yiwu, factory visits). The specific scope of each engagement will be agreed in writing (e.g. quote, booking confirmation, or contract). Descriptions and quotes on this website are for information only and do not constitute an offer until we confirm in writing.
Penawaran dan pemesanan
Penawaran berlaku sesuai periode yang tercantum dan tergantung ketersediaan serta keakuratan informasi yang Anda berikan. Kontrak yang mengikat hanya terbentuk saat kami mengeluarkan konfirmasi tertulis (misalnya konfirmasi pemesanan atau perjanjian yang ditandatangani). Anda bertanggung jawab memberikan detail kargo, incoterms, dan instruksi yang lengkap dan akurat. Perubahan setelah konfirmasi dapat memengaruhi harga dan jadwal serta dapat dikenakan biaya tambahan.
Pembayaran
Ketentuan pembayaran (termasuk jatuh tempo, mata uang, dan metode) akan tercantum dalam penawaran atau kontrak kami. Anda hanya boleh membayar ke rekening resmi yang terdaftar atas nama FS International Ltd. dan harus memverifikasi detail pembayaran langsung dengan kami sebelum transfer dana. Lihat halaman Keamanan Pembayaran. Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan bunga, biaya penyimpanan, atau penangguhan layanan. Kami dapat meminta pembayaran di muka atau jaminan untuk pengiriman baru atau bernilai tinggi.
Batasan tanggung jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum, tanggung jawab kami atas klaim yang timbul dari atau terkait layanan kami atau situs ini dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan terkait klaim tersebut (atau, jika lebih tinggi, jumlah yang dapat diklaim dari asuransi kami atau sesuai konvensi yang berlaku). Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, konsekuensial, atau hukuman, maupun kehilangan keuntungan, pendapatan, atau data. Batasan ini berlaku baik kami bertindak sebagai agen maupun prinsipal, dan terlepas dari teori tanggung jawab. Tidak ada dalam syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi sesuai hukum yang berlaku.
Asuransi
Jika kami mengatur asuransi kargo atas nama Anda, cakupan tunduk pada syarat polis. Anda bertanggung jawab memastikan jumlah pertanggungan dan cakupan sesuai kebutuhan Anda. Kami tidak menjamin solvabilitas perusahaan asuransi. Jika Anda tidak mengambil asuransi melalui kami, risiko kehilangan atau kerusakan kargo menjadi tanggung jawab Anda sejauh tidak ditanggung oleh carrier atau asuransi Anda sendiri.
Keadaan kahar
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam memenuhi kewajiban kami jika disebabkan oleh keadaan di luar kendali wajar kami, termasuk namun tidak terbatas pada: bencana alam, perang, terorisme, pandemi, mogok, tindakan pemerintah, penutupan pelabuhan atau bandara, atau kegagalan carrier maupun sub-kontraktor. Dalam kasus tersebut kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk meminimalkan gangguan dan menginformasikan Anda. Jika force majeure berlangsung lama, salah satu pihak dapat berhak mengakhiri layanan terkait dengan pemberitahuan.
Pembatalan dan perubahan
Pembatalan atau perubahan signifikan pada pemesanan yang telah dikonfirmasi dapat dikenakan biaya (misalnya biaya carrier, biaya yang sudah dikeluarkan). Anda harus memberi tahu kami secara tertulis sesegera mungkin. Kami akan mengonfirmasi biaya pembatalan atau perubahan. Tidak ada pengembalian dana untuk pelaksanaan sebagian jika kami telah mengeluarkan biaya secara wajar.
Penggunaan situs web ini
Anda hanya boleh menggunakan situs web ini untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan syarat-syarat ini. Anda TIDAK boleh menggunakannya untuk mengirimkan konten yang berbahaya, menyinggung, atau ilegal, atau mencoba mendapatkan akses tidak sah ke sistem atau data kami. Konten di situs web ini (teks, gambar, logo) dimiliki oleh kami atau pemberi lisensi kami dan dilindungi oleh undang-undang kekayaan intelektual. Anda TIDAK boleh menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikannya tanpa izin tertulis dari kami. Untuk cara kami menangani data pribadi Anda, lihat Kebijakan Privasi kami.
Hukum yang mengatur dan sengketa
Ketentuan ini diatur oleh hukum yurisdiksi yang tercantum dalam kontrak kami atau, jika tidak ada ketentuan tersebut, hukum yurisdiksi tempat kami melaksanakan layanan terkait. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini atau layanan kami akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan di yurisdiksi tersebut, kecuali disepakati lain secara tertulis (misal: klausul arbitrase dalam perjanjian terpisah).
Kontak
Untuk pertanyaan tentang Ketentuan Layanan ini atau layanan kami, silakan hubungi kami melalui halaman Kontak atau email ke alamat yang tertera di situs web kami.