Câu chuyện của chúng tôi
Sự minh bạch bạn có thể vận hành doanh nghiệp của mình dựa trên đó.
Hành trình phát triển — và giá trị cốt lõi của chúng tôi.
Thành lập tại Hồng Kông năm 2018, SINO Shipping ra đời nhằm đơn giản hóa, minh bạch và nâng cao độ tin cậy cho thương mại với Trung Quốc. Chúng tôi thuộc tập đoàn FS International (thành lập 1989) — kết hợp tinh thần startup với năng lực thực tế và tiêu chuẩn chung. Minh bạch trên quy mô lớn, từng lô hàng một.
Các cột mốc quan trọng
Từ năm 1989 đến hiện tại
Từ nền tảng thực địa của tập đoàn mẹ đến nền tảng số của SINO — các bước chính đưa chúng tôi đến ngày hôm nay.
-
FS International bắt đầu hoạt động
Xây dựng chuyên môn logistics thực tế trên khắp Trung Quốc.
Có mặt thực sự trước khi mở rộng quy mô.
-
SINO Shipping được thành lập tại Hồng Kông
Thành lập với sứ mệnh đơn giản hóa và minh bạch hóa thương mại Trung Quốc.
Biến phức tạp thành rõ ràng.
-
Đối tác chiến lược với FS International
Quan hệ đối tác logistics chiến lược tăng cường phạm vi và khả năng thực thi.
Tinh thần startup, tầm với của tập đoàn.
-
SINO gia nhập FS International
SINO trở thành một phần mạng lưới vận hành của FS International, kết hợp sự linh hoạt của startup với hạ tầng đã được kiểm chứng.
Linh hoạt kết hợp với năng lực đảm bảo.
-
Tầm nhìn nền tảng số một cửa
Nền tảng số một cửa kết hợp vận hành chuẩn xác với trải nghiệm khách hàng liền mạch.
Kỷ luật vận hành, minh bạch số hóa.
Chúng tôi bắt đầu như thế nào
2018 — Nền tảng
Chúng tôi ra mắt tại Hồng Kông trong một thị trường đề cao tốc độ và sự phức tạp. Chúng tôi chọn cạnh tranh bằng sự tập trung và rõ ràng.
Từ ngày đầu tiên, chúng tôi xem logistics là phần mở rộng của hoạt động khách hàng — không chỉ là di chuyển container, mà còn bảo vệ tiến độ và thúc đẩy tăng trưởng.
Nền tảng chúng tôi xây dựng
Ba trụ cột vẫn định hướng cách chúng tôi làm việc hiện nay
-
Minh bạch
Giá cả và trạng thái rõ ràng, hạn chế bất ngờ
- Báo giá chi tiết từng hạng mục
- Cập nhật tiến độ kèm bước tiếp theo
- Một nơi lưu trữ tài liệu
-
Thực thi
Đối tác, tuyến đường và thời điểm phù hợp
- Đối tác hãng vận chuyển và kho bãi đã được kiểm duyệt
- Tuyến và phương thức được chọn theo giới hạn của bạn
- Dự phòng được tích hợp vào tiến độ
-
Con người
Một mối quan hệ, không chỉ là giao dịch
- Đầu mối liên hệ được chỉ định
- Lộ trình xử lý khi cần thiết
- Đánh giá sau sự cố khi cần thiết
Quan hệ đối tác
2019 — FS International
Khi nhu cầu của khách hàng tăng, chúng tôi cần năng lực sâu hơn và kiểm soát thực tế tại hiện trường. Năm 2019, chúng tôi thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với FS International — hiện là công ty mẹ của chúng tôi.
Tinh thần khởi nghiệp, tầm với của tập đoàn. Chúng tôi kết hợp sự linh hoạt của mình với hạ tầng của FS International để mang lại hiệu quả đồng nhất ở quy mô lớn.
-
Những thay đổi đối với khách hàng
- Tiếp cận mạng lưới cảng của FS International tại Trung Quốc
- Dung lượng kho CFS dùng chung tại các trung tâm trọng điểm
- Thêm lựa chọn tuyến đường cho lô hàng của bạn
- Tiêu chuẩn và quy trình vận hành đã được thiết lập
-
FS International
- Đội ngũ tại các cảng lớn và trung tâm sản xuất ở Trung Quốc
- Hiện diện thực tế và mối quan hệ địa phương
- Hàng thập kỷ vận hành logistics (tập đoàn thành lập năm 1989)
Cũng thuộc tập đoàn: MorePlus, nền tảng tìm nguồn hàng cho người bán trực tuyến →
Tích hợp
2021 — Một phần của FS International
SINO trở thành thành viên của tập đoàn FS International. Chúng tôi vẫn giữ trải nghiệm khách hàng như cũ — đầu mối liên hệ rõ ràng, cập nhật minh bạch — đồng thời tiếp cận hạ tầng và quy trình của tập đoàn.
Linh hoạt kết hợp năng lực đảm bảo. Chúng tôi giữ cách làm việc riêng nhưng có thêm hạ tầng để mở rộng độ tin cậy.
Ý nghĩa dành cho bạn
-
Đội ngũ địa phương tại Trung Quốc
Đội ngũ tại các cảng lớn, am hiểu nhà máy, chứng từ và hải quan — đảm bảo lô hàng của bạn được xử lý bởi người hiểu thực tế địa phương.
-
Quy trình bài bản
Các mốc rõ ràng và phương án dự phòng giúp thực hiện dễ dự đoán hơn, quản lý chậm trễ hiệu quả hơn.
-
Đầu mối liên hệ & hỗ trợ chỉ định
Một đầu mối liên hệ riêng, lộ trình xử lý khi cần leo thang và theo dõi khi kế hoạch thay đổi — bạn sẽ không bị bỏ rơi.
Cách chúng tôi làm việc
Trước Phong cách SINO
Những nguyên tắc chúng tôi áp dụng cho mọi lô hàng — để bạn biết trước điều gì sẽ nhận được.
Kỷ luật vận hành, minh bạch số hóa. Chúng tôi kết hợp thực hiện bài bản với giao tiếp minh bạch ở mọi bước.
-
Chính xác trước tốc độ
Tốc độ chỉ quan trọng khi kế hoạch vững chắc. Chúng tôi đầu tư vào kế hoạch trước tiên.
- Tuyến đường và phương thức được lựa chọn dựa trên các ràng buộc.
- Mốc thời gian với các khoảng đệm.
- Phương án dự phòng rõ ràng.
-
Minh bạch là tiêu chuẩn.
Giá rõ ràng, logic tuyến đường minh bạch, cập nhật trạng thái rõ ràng.
- Báo giá chi tiết theo từng chặng và loại phí.
- Cập nhật từng mốc tiến trình kèm theo "bước tiếp theo".
- Một nguồn thông tin duy nhất cho tất cả tài liệu.
-
Hiểu biết địa phương, tiêu chuẩn toàn cầu.
Kiến thức thực địa tại Trung Quốc, vận hành theo chuẩn mực toàn cầu.
- Đội ngũ địa phương tại các cảng lớn.
- Quy trình chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế.
- Kiểm tra tài liệu trước khi thông quan.
-
Ưu tiên hợp tác lâu dài thay vì giao dịch đơn lẻ.
Chúng tôi linh hoạt theo nhịp độ, ràng buộc và mục tiêu của từng khách hàng.
- Người phụ trách tài khoản được chỉ định và lộ trình xử lý khi phát sinh vấn đề.
- Đánh giá sau khi phát sinh ngoại lệ.
- Đồng lập kế hoạch cho mùa cao điểm và các đợt ra mắt.
Cam kết của chúng tôi.
Lời hứa với khách hàng.
Những cam kết hàng ngày dành cho bạn.
-
Độ tin cậy.
-
Hợp tác.
Đối tượng phục vụ.
Đối tượng phù hợp nhất với dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi dành cho khách hàng coi trọng sự rõ ràng và liên hệ cụ thể — không phải loại hàng nào cũng phù hợp.
- Doanh nghiệp vừa và nhỏ nhập khẩu thường xuyên từ Trung Quốc.
- Thương hiệu có lịch ra mắt sản phẩm và mùa vụ.
- Đội ngũ cần ETA dự đoán trước và trách nhiệm rõ ràng.
Nếu lô hàng của bạn không phù hợp, chúng tôi sẽ nói rõ — và giới thiệu hướng tốt hơn nếu có thể.
Sự phát triển.
Vượt xa vai trò forwarding — Định hướng tương lai của chúng tôi.
Khi mối quan hệ với khách hàng ngày càng sâu sắc, chúng tôi bổ sung dịch vụ đảm bảo độ tin cậy tương tự — mà không cố gắng phục vụ tất cả mọi người.
Chúng tôi phát triển ở những lĩnh vực quan trọng — nơi giúp mỗi chuyến hàng trở nên đáng tin cậy hơn, từ nhà máy đến điểm đến cuối cùng. Chúng tôi bổ sung dịch vụ khi khách hàng yêu cầu và khi phù hợp.
-
Gần hơn với nhà cung cấp & nhà máy
- Tìm kiếm và chọn lọc nhà cung cấp
- Phối hợp với nhà máy để đặt chỗ
- Kiểm tra trước sản xuất và trước khi xuất hàng
-
Gần hơn với Kiểm soát chất lượng & Hồ sơ chứng từ
- Các lựa chọn kiểm tra (lấy mẫu AQL)
- Chuẩn bị hồ sơ và kiểm toán
- Rà soát trước thông quan với hải quan
-
Gần hơn với Thương hiệu, Tiến độ & Thực tế thị trường
- Phối hợp đóng gói/nhãn mác
- Đồng lập kế hoạch ra mắt & theo mùa
- Hướng dẫn xử lý ngoại lệ khi kế hoạch thay đổi
Tầm nhìn tương lai
Nhìn về phía trước — Chương tiếp theo
Định hướng của chúng tôi là xây dựng nền tảng số một cửa giúp kế hoạch luôn minh bạch và các đội ngũ phối hợp chặt chẽ — chúng tôi đang tiến từng bước để đạt được điều đó.
Từ nhà máy đến điểm đến cuối cùng — mọi bước đều minh bạch, rủi ro được nhận diện, đội ngũ phối hợp đồng bộ. Đó là tiêu chuẩn chúng tôi hướng tới.
Định hướng nền tảng của chúng tôi: lập kế hoạch, triển khai, cải tiến — rõ ràng ở từng bước.
-
Kế hoạch
- Báo giá theo kịch bản
- So sánh tuyến đường
- Hướng dẫn về thời gian đệm
- Cảnh báo tuân thủ
-
Triển khai
- Theo dõi các mốc quan trọng
- Kho lưu trữ hồ sơ
- Kiểm tra trước thông quan
- Quy trình xử lý ngoại lệ
-
Cải tiến
- Đánh giá sau vận chuyển
- Chỉ số hiệu suất
- Tối ưu hóa liên tục
Bạn có thể kỳ vọng điều gì
Trải nghiệm khách hàng
Mục tiêu của chúng tôi dành cho bạn: sự tin cậy và một đầu mối liên hệ rõ ràng, có tên.
-
Các kế hoạch bạn có thể triển khai
Kế hoạch có cấu trúc và phân quyền rõ ràng để bạn luôn biết nơi cần liên hệ.
- Kế hoạch ổn định
- Triển khai nghiêm túc
- Trách nhiệm rõ ràng ở từng bước
-
Đội ngũ luôn đồng hành sát cánh
Đầu mối liên hệ cụ thể, cập nhật rõ ràng và hỗ trợ khi kế hoạch thay đổi.
- Cập nhật các mốc quan trọng và giao tiếp minh bạch
- Quyết định dựa trên các giới hạn của bạn
- Hỗ trợ khi kế hoạch thay đổi
Sẵn sàng xuất hàng chưa?
Sẵn sàng hợp tác chưa?
Nhận báo giá hoặc liên hệ với chúng tôi. Chúng tôi sẽ cho bạn biết liệu mình có phù hợp với lô hàng của bạn không.