Acceptation des conditions
En accédant à ce site ou en utilisant les services de SINO Shipping et de ses entités affiliées (dont FS International Ltd.) (« nous », « notre » ou « nos »), vous acceptez d'être lié par ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas utiliser notre site ou nos services. Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; la date « Dernière mise à jour » en haut de cette page sera modifiée en conséquence. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
Nos services
Nous proposons des services de transit, de logistique et services associés incluant : fret maritime, fret aérien et fret ferroviaire ; transport porte-à-porte et DDP ; dédouanement ; entreposage ; contrôle qualité ; recherche et vérification de fournisseurs ; et assistance pour vos déplacements en Chine (p. ex. Foire de Canton, Yiwu, visites d’usines). Le périmètre de chaque mission sera convenu par écrit (p. ex. devis, confirmation de réservation ou contrat). Les descriptions et devis sur ce site sont fournis à titre informatif et ne constituent pas une offre tant que nous n’avons pas confirmé par écrit.
Devis et réservations
Les devis sont valables pour la période indiquée et sont soumis à disponibilité et à l’exactitude des informations que vous fournissez. Un contrat contraignant est formé uniquement lorsque nous émettons une confirmation écrite (par exemple, confirmation de réservation ou accord signé). Il vous incombe de fournir des détails complets et exacts sur la cargaison, les incoterms et les instructions. Toute modification après confirmation peut affecter le prix et le calendrier et entraîner des frais supplémentaires.
Paiement
Les modalités de paiement (échéances, devise, méthode) seront précisées dans notre devis ou contrat. Vous devez régler uniquement sur nos comptes désignés enregistrés au nom de FS International Ltd. et vérifier les coordonnées bancaires directement avec nous avant tout transfert. Voir notre page Sécurité des paiements. Un retard de paiement peut entraîner des intérêts, des frais de stockage ou une suspension des services. Nous pouvons exiger un paiement anticipé ou des garanties pour les expéditions nouvelles ou de grande valeur.
Limitation de responsabilité
Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité pour toute réclamation liée à nos services ou à ce site est limitée au montant payé par vous pour le service concerné (ou, si supérieur, au montant récupérable via notre assurance ou les conventions applicables). Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou punitifs, ni de la perte de bénéfices, revenus ou données. Ces limitations s'appliquent que nous agissions en tant qu'agent ou principal, et quelle que soit la base juridique. Rien dans ces conditions n'exclut ou ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée par la loi applicable.
Assurance
Lorsque nous organisons une assurance cargo pour vous, la couverture dépend des conditions de la police. Il vous revient de vérifier que le montant assuré et la couverture sont adaptés à vos besoins. Nous ne garantissons pas la solvabilité des assureurs. Si vous ne souscrivez pas d'assurance via nous, vous assumez le risque de perte ou de dommage du cargo dans la limite non couverte par la responsabilité du transporteur ou votre propre assurance.
Force majeure
Nous ne sommes pas responsables de l'inexécution ou du retard dans l'exécution de nos obligations lorsque cela est dû à des circonstances indépendantes de notre volonté, incluant sans s'y limiter : catastrophes naturelles, guerres, terrorisme, pandémies, grèves, décisions gouvernementales, fermetures de ports ou d'aéroports, ou défaillance de transporteurs ou sous-traitants. Dans ces cas, nous nous efforcerons raisonnablement de minimiser la perturbation et de vous en informer. Si la force majeure se prolonge, chaque partie pourra être en droit de résilier les services concernés moyennant un préavis.
Annulation et modifications
L’annulation ou la modification significative d’une réservation confirmée peut entraîner des frais (par exemple, frais de transporteur, coûts déjà engagés). Vous devez nous en informer par écrit dès que possible. Nous vous confirmerons les frais d’annulation ou de modification. Aucun remboursement n’est dû pour une exécution partielle lorsque nous avons raisonnablement engagé des coûts.
Utilisation de ce site
Vous ne pouvez utiliser ce site que pour des finalités légales et conformément à ces conditions. Il vous est interdit d'y diffuser des contenus nuisibles, offensants ou illégaux, ou de tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes ou données. Les contenus présents sur ce site (textes, images, logos) nous appartiennent ou appartiennent à nos concédants et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez ni copier, ni modifier, ni distribuer ces contenus sans notre accord écrit préalable. Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles, consultez notre Politique de confidentialité.
Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont régies par les lois de la juridiction spécifiée dans notre contrat ou, à défaut de cette précision, par les lois de la juridiction dans laquelle nous fournissons les services concernés. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions ou à nos services sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de cette juridiction, sauf accord écrit contraire (par exemple, clause d’arbitrage dans un accord distinct).
Contact
Pour toute question concernant ces Conditions d'utilisation ou nos services, veuillez nous contacter via notre page Contact ou par e-mail à l'adresse indiquée sur notre site.