Notre histoire
Une clarté sur laquelle bâtir votre activité.
Comment nous en sommes arrivés là — et ce qui nous anime.
Fondée à Hong Kong en 2018, SINO Shipping vise à simplifier, rendre plus transparente et plus fiable la relation commerciale avec la Chine. Nous faisons partie du groupe FS International (créé en 1989) — nous allions l'esprit startup à une capacité opérationnelle solide et des standards partagés. Clarté à grande échelle, expédition après expédition.
Étapes clés
De 1989 à aujourd'hui
Des racines terrain de notre groupe mère à la plateforme numérique de SINO — étapes clés de notre parcours.
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FS International démarre ses activités
Développement d’une expertise logistique terrain à travers la Chine.
Être sur le terrain avant de grandir.
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SINO Shipping est fondée à Hong Kong
Fondée avec pour mission de simplifier et rendre plus transparent le commerce avec la Chine.
De la complexité à la clarté.
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Partenariat stratégique avec FS International
Le partenariat logistique stratégique renforce la couverture et l’exécution.
Esprit de startup, envergure de groupe.
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SINO intègre FS International
SINO a intégré le réseau opérationnel de FS International, combinant l'agilité d'une startup à une infrastructure éprouvée.
L’agilité, avec une capacité garantie.
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Vision d'une plateforme numérique tout-en-un
Une plateforme numérique tout-en-un qui allie opérations précises et expérience client fluide.
Rigueur opérationnelle, clarté numérique.
Comment nous avons commencé
2018 — Fondation
Nous avons démarré à Hong Kong, sur un marché où règnent la vitesse et la complexité. Nous avons choisi de nous différencier par la spécialisation et la clarté.
Dès le premier jour, nous avons traité la logistique comme une extension des opérations de nos clients — pas seulement déplacer des conteneurs, mais protéger les délais et favoriser la croissance.
Nos fondations
Trois piliers qui orientent encore notre façon de travailler aujourd’hui
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Clarté
Tarifs et statut transparents, moins de surprises
- Devis détaillés
- Un point à chaque étape clé, avec la suite des opérations
- Tous les documents au même endroit
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Exécution
Partenaires, itinéraires et délais adaptés
- Partenaires transporteurs et entrepôts vérifiés
- Itinéraire et mode adaptés à vos contraintes
- Marge intégrée aux délais
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L’humain
Une relation, pas seulement une transaction
- Interlocuteur dédié
- Un recours que vous pouvez actionner
- Bilans post-incident au besoin
Partenariat
2019 — FS International
À mesure que les besoins de nos clients ont évolué, nous avons eu besoin de capacités accrues et d’un contrôle sur le terrain. En 2019, nous avons conclu un partenariat stratégique avec FS International — notre groupe parent aujourd’hui.
Esprit de startup, envergure de groupe. Nous avons combiné notre agilité avec l'infrastructure de FS International pour offrir une exécution plus cohérente à grande échelle.
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Ce que cela a changé pour les clients
- Accès au réseau portuaire de FS International en Chine
- Capacité d'entreposage CFS partagée dans les hubs clés
- Plus d’options d’itinéraire pour vos expéditions
- Standards et procédures opérationnelles établis
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FS International
- Équipes présentes dans les principaux ports et pôles industriels de Chine
- Présence terrain et relations locales
- Des décennies d'opérations logistiques (groupe fondé en 1989)
Également dans le groupe : MorePlus, la plateforme de sourcing pour les vendeurs en ligne →
Intégration
2021 — Intégré à FS International
SINO a rejoint le groupe FS International. Nous avons conservé la même expérience client — interlocuteur dédié, points d’étape clairs — avec l’accès à l’infrastructure et aux processus du groupe.
Agilité et capacité assurée. Nous avons conservé notre méthode de travail tout en gagnant l’infrastructure pour renforcer la fiabilité à grande échelle.
Ce que cela signifie pour vous
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Équipes locales en Chine
Des équipes dans les principaux ports, qui connaissent les usines, les documents et la douane — votre expédition est entre les mains de gens qui connaissent le terrain.
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Processus structurés
Jalons et plans de secours clairs pour rendre l'exécution plus prévisible et faciliter la gestion des retards.
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Interlocuteur dédié et assistance
Un interlocuteur dédié, un recours clair et un suivi quand les plans changent — vous n’êtes jamais laissé sans nouvelles.
Notre fonctionnement
La SINO Way
Les principes que nous appliquons à chaque expédition, pour que vous sachiez à quoi vous attendre.
Rigueur opérationnelle, clarté numérique. Nous combinons une exécution structurée avec une communication transparente à chaque étape.
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La précision avant la rapidité
La rapidité ne compte qu'une fois le plan solide. Nous investissons d'abord dans la planification.
- Itinéraire et mode choisis selon les contraintes
- Calendrier des étapes avec marges de sécurité
- Options de repli claires
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Transparence par défaut
Tarifs clairs, choix d’itinéraire expliqués, points d’étape précis.
- Devis détaillé par étape et par poste
- Un point à chaque étape, avec la suite
- Une source unique pour les documents
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Expertise locale, standards internationaux
Connaissance du terrain dans toute la Chine, appliquée avec la rigueur des meilleures pratiques mondiales.
- Équipes locales dans les principaux ports
- Procédures alignées sur les exigences internationales
- Contrôles documentaires préalables au dédouanement
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Le partenariat plutôt que la transaction
Nous nous adaptons au rythme, aux contraintes et aux ambitions de chaque client.
- Responsable de compte identifié et recours clair
- Retour d’expérience après chaque incident
- Planification conjointe des pics d'activité et des lancements
Notre engagement
Promesse client
Nos engagements envers vous, au quotidien.
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Fiabilité
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Partenariat
Nos clients
Pour qui nous sommes le bon partenaire
Nous sommes faits pour les clients qui privilégient la clarté et un interlocuteur dédié — tous les types d’expédition ne nous conviennent pas.
- PME qui importent régulièrement de Chine
- Marques avec des lancements et des calendriers saisonniers
- Équipes qui ont besoin de dates d’arrivée prévisibles et d’une responsabilité claire
Si votre expédition ne nous correspond pas, nous vous le dirons — et nous vous orienterons vers une meilleure solution quand c’est possible.
Évolution
Au-delà du fret — Où nous allons
Au fur et à mesure que nos relations clients se sont approfondies, nous avons ajouté des services qui garantissent la même fiabilité — sans chercher à tout faire pour tout le monde.
Nous grandissons là où cela compte — là où chaque expédition devient plus fiable, de l'usine à la destination finale. Nous ajoutons des services quand les clients le demandent et quand c'est pertinent.
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Plus proche des fournisseurs et des usines
- Recherche et présélection de fournisseurs
- Coordination avec l'usine pour les réservations
- Contrôles avant production et avant expédition
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Plus proche du contrôle qualité et de la documentation
- Options d'inspection (échantillonnage AQL)
- Préparation et audit des documents
- Vérifications préalables avec la douane
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Plus proche de l'image de marque, des délais et des réalités du marché
- Coordination emballage/étiquetage
- Co-planification des lancements et de la saisonnalité
- Plans d'exception en cas de changement
Vision d'avenir
Regard vers l'avenir — Le prochain chapitre
Notre cap : une plateforme numérique tout-en-un qui garde les plans visibles et les équipes alignées — nous la construisons étape par étape.
De l’usine à la destination finale — chaque étape visible, les risques mis en évidence, les équipes alignées. C’est le niveau d’exigence que nous visons.
Orientation de notre plateforme : planifier, exécuter et améliorer — avec clarté à chaque étape.
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Plan
- Devis par scénario
- Comparaisons d'itinéraires
- Conseils sur les marges de sécurité
- Indicateurs de conformité
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Exécuter
- Suivi des étapes clés
- Coffre-fort de documents
- Vérifications préalables de dédouanement
- Plans d'exception
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Améliorer
- Retours après expédition
- Indicateurs de performance
- Optimisation continue
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Expérience client
Ce que nous visons : fiabilité et un interlocuteur dédié clairement identifié.
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Des plans sur lesquels compter
Plans structurés et responsabilités claires, pour que vous ayez un interlocuteur unique.
- Plans prévisibles
- Exécution rigoureuse
- Responsabilités clairement définies à chaque étape
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Une équipe qui reste proche
Un interlocuteur dédié, des mises à jour claires et un accompagnement en cas de changement de plan.
- Points d’étape et communication claire
- Décisions prises en tenant compte de vos contraintes
- Accompagnement en cas de changement de plan
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